Perguntas frequentes
Respostas claras para as dúvidas mais comuns de vítimas de golpes online, roubo de criptomoedas e ataques hacker.
É possível recuperar criptomoedas roubadas ou perdidas em golpe?
Não há garantia: transações em blockchain são irreversíveis. Em muitos casos, porém, dá para rastrear os valores até uma exchange identificável, onde a Justiça ou a polícia podem pedir o bloqueio. Quanto antes você agir, melhor, e nossa análise gratuita diz com honestidade se o seu caso é viável.
Caí no golpe da criptomoeda: o que fazer?
Pare de enviar dinheiro, mesmo que peçam "taxas" ou "impostos" para liberar o saque. Guarde prints, conversas, comprovantes, endereços de carteira e o hash (TXID) de cada transação, avise seu banco ou exchange e registre boletim de ocorrência. Depois, envie o caso para nossa análise gratuita.
Paguei via Pix: dá para reverter o golpe?
Fale com seu banco imediatamente e peça a contestação pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central. Quanto mais rápido, maior a chance de os valores ainda estarem na conta de destino. Se o Pix foi usado para comprar cripto enviada ao golpista, nós rastreamos o caminho na blockchain.
Onde denunciar golpe de criptomoedas? Preciso fazer boletim de ocorrência?
Sim. Registre o BO na delegacia (muitos estados têm delegacia eletrônica ou especializada em crimes cibernéticos) e informe a exchange ou plataforma usada. Se houve oferta de "investimento", você também pode comunicar a CVM. Um laudo de rastreamento torna a denúncia muito mais útil para a investigação.
Tem como rastrear bitcoin ou uma carteira?
Sim. Bitcoin, Ethereum, Tron e a maioria das redes são públicas, e cada transação fica registrada. O difícil é ligar uma carteira a uma pessoa: isso normalmente acontece quando os valores chegam a uma exchange com verificação de identidade (KYC), mediante ordem judicial. Não existe rastreamento público "por CPF".
O que é perícia em criptomoedas e para que serve o laudo técnico?
É a análise forense da blockchain que reconstrói o caminho dos valores e o explica em um laudo técnico claro para advogados, polícia e juízes. A Kironic produz esses laudos para apoiar medidas judiciais, como bloqueio e ações cíveis, em conjunto com o seu advogado.
Como identificar um golpe de recuperação (inclusive o golpe do falso advogado)?
Desconfie de quem garante 100% de recuperação, procura você sem ter sido chamado, cobra taxa antecipada (sobretudo em cripto), diz trabalhar com a polícia ou se passa por advogado ou órgão público. Ninguém legítimo pede sua frase-semente (seed phrase) ou chaves privadas, nem consegue "estornar" uma transação na blockchain. Na dúvida, fale com a gente gratuitamente antes de pagar qualquer coisa.
Como funcionam os golpes de investimento no Telegram, Instagram e apps de namoro?
O golpista cria confiança (amizade ou romance), indica uma plataforma de investimento falsa com lucros fictícios, libera pequenos saques e depois bloqueia tudo cobrando "taxas". É o que em inglês se chama pig butchering. Se você reconhece esse roteiro, pare de pagar e guarde as provas: podemos analisar para onde foi o dinheiro.
Minha carteira foi hackeada: o que fazer?
Considere a carteira comprometida. Transfira o saldo restante para uma carteira nova, com nova frase-semente, criada em um dispositivo limpo, e revogue permissões suspeitas de contratos. Nunca compartilhe sua frase-semente com ninguém, nem com "suporte técnico". Anote os hashes do roubo, registre BO e peça nossa análise forense gratuita.
Quanto custa? Vocês são advogados?
A primeira análise do caso é gratuita e sem compromisso. Se o rastreamento ou o laudo forem viáveis, você recebe um orçamento claro por escrito antes de começarmos. Não somos escritório de advocacia: trabalhamos junto com advogados, o seu ou parceiros independentes, que usam nossos laudos nas medidas judiciais.